Westace: Een Gokkast voor Onverschilligheid

In de wereld van online casinospelletjes is het lastig om een kansspel te vinden dat echt bij je past. Westace biedt zichzelf aan als een gokkast die bij iedereen zal passen, maar vraagt je af: hoe serieus neemt deze ondernemer zijn klanten?

Bij eerste inschatten komt al snel naar voren dat het bedrijf geen enkele echte naam heeft. Westace is voor ons de volledige westace domeinnaam van hun website en dit geeft al een slecht voorkomen, een beetje amateuristisch. Dat zegt dus niet heel veel goeds over de professionaliteit die je mag verwachten.

Registratieproces

Om te beginnen met het registreren kun je je account aanmaken op Westace door op ‘Meld je nu aan’ te klikken. Dit leidt naar een formulier waarbij je informatie moet invullen om je nieuwe account aan te maken. Hier hoort de gebruikersnaam, email en wachtwoord bij.

Deze stap is dus heel eenvoudig gebleven, maar hier beginnen al onze bezwaren met de ondernemer van Westace. Er staat geen disclaimer waarin expliciet wordt vermeld dat je moet zijn 18 jaar of ouder om te spelen op het platform. Dit lijkt ons een duidelijke overschatting door de organisatie.

Na het invullen van alle nodige gegevens kun je meteen aan de slag gaan met gokken, maar eerst nog even langs de voorwaarden van Westace houden we niet verplicht om dit te doen. Alles wat erbij hoort is beschreven in de algemene voorwaarden en bijbehorende privacybeleid.

In die vooral staat dat een spelletje over het geld spelen slechts tijdelijk mag zijn, maar daarnaast zul je ook moeten accepteren van bepaalde gegevens te delen met derden. Bijvoorbeeld wanneer er sprake is van een winnende gokpartij.

Account functies

Er wordt niets expliciet vermeld over wat voor accountfuncties er beschikbaar zijn. Je kunt je wel registreren om mee te doen aan gokspellen en games die je ook kan kopen met geld, maar dat is alles. Zonder enig gegeven getuigenis kun jij nog steeds geen speler worden in een online casinogame.

Dat lijkt ons niet echt iets voor een moderne speler van de 21e eeuw: gokken zonder verdere ontheffing kan nooit serieus genomen worden. Al is Westace het bedrijf met zijn eigen slechte reputatie en beperkte website, maar nogmaals wat hebben we hier? Helemaal niets!

Bonussen

Helaas geen speciale bonusses die je op dit platform vindt. Het geld om te beginnen wordt direct uitbetaald, zodat er dus niet meteen een bonus aanwezig is. Dit lijkt ons de minste verplichting voor een speler in deze tijd.

Bij andere casino’s zijn echte bonussen dan ook gebruikelijk en dat betekent je krijgt het geld op je rekening gegooid, om vervolgens eerder te kunnen beginnen met die speciale games. Zodat je alsnog de kans hebt om zo veel mogelijk geld te verdienen.

Betalingen & Uitbetalingsmethodes

Dankzij een zeer beperkte keuze tussen betalingsopties en uitbetalingsopties is het niet moeilijk om de manier te ontdekken waarop Westace je geld betaald, of op welke rekening hij terecht komt. Je hebt slechts vier optie voor je aanmelden, met betalingen van PayPal.

Je zult echter ook kunnen overwegen een girorekening, bij iDeal (iDEAL), Creditcards en via de bankoverschrijving om je geld op te laten slaan in je account. Voor uitbetalingen zijn deze opties niet voorhanden.

Als er al één goede zorgzaamheid van Westace is dat ze met betalingsopties slechts een beetje kiezen. De beperking in de keuze tussen betalingsopties en ook bij de overige opties die we nog gaan behandelen is dit dus wel, maar wat daar eigenlijk mee gezegd wordt?

Spelcategorieën

De site van Westace heeft maar heel veel spellen om uit te kiezen. Je kunt games uit alle soorten genoemde spelgenres spelen met een geweldig hoge winstmarge en natuurlijk worden deze opties in vele versies op de website beschikbaar gesteld voor verschillende typen spelers.

Voor de slotmachines vind je bijvoorbeeld, roulette of blackjack. De slots zijn te koop op de site van Westace. Al met al zul je dan ook kunnen spelen aan diverse games om een mooie winst mee te nemen en die verhoudt zich tot alle gegevens.

Software Providers

De software voor het platform wordt aangeleverd door onbekende bedrijven. Dat de naam van dit gokspelletje op zijn best amateuristisch lijkt, heeft inderdaad niets goeds over de kwaliteit die je kunt verwachten bij Westace.

Daarbij hoort dat al die games en spellen ook maar eens gebouwd kunnen worden door elke iedereen. Het valt dan niet te zien wat er allemaal is aangeleverd, noch waar dit gokspelletje voor bedoelt is gemaakt: met een volkomen onbekende software van een eveneens onbekend platform.

Mobiele versie

Alhoewel Westace nog maar recent op de markt komt kun je via mobiel reeds alle bestaande games spelen. Ook bij deze manier werkt het registreren en inloggen wel goed, al vind ik het echt vreemd dat ze niet eens een aparte pagina hebben gemaakt met speciale informatie voor mobiele gebruikers.

In plaats van extra functionaliteit biedt Westace de gebruiker van zijn platform dus nog steeds niets. Het is echter handig om zulke games overal waar je maar wilt mee te kunnen spelen, op elk moment en bij elk toestel of apparaat dat jij hebt liggen.

Sekerheid & Licentie

Zonder dat het voor iedereen wel duidelijk is wat de bedoeling was van deze speciale online casinogame met games kun je heel gemakkelijk winnen. Dat brengt mij direct bij mijn enige reden om Westace serieus te nemen: een licentie.

Het valt ons niet mee om zo veel informatie over het platform op de website te vinden, maar uiteindelijk kom ik dus tot 0 opgesplitste voorwaarden van alle gebruikers. Dat maakt me soms misschien wel wat kalm aan zulke websites, maar bij deze manier en spelen doen is echt niet goed.

De officieel licentievoorwaarde van Westace wordt ook niets duidelijk vermeld op de website of voor de spelers in hun account. Je kunt een link vinden op ‘Licenties’ op onze goksite. Hieronder vind je dus wat we wel over het platform hebben kunnen ontdekken.

Klantenservice

Opvallend bij Westace is dat er geen email-adres beschikbaar is om problemen te melden of om alsnog een vraag te stellen aan de klantenservice van deze online casinogame. Alhoewel er wel één chatfunctie staat die je kunt gebruiken, maar dit werkt niet en opent geen website met meer informatie.

Een telefoonnummer is ook helemaal niet beschikbaar om iemand rechtstreeks te bereiken bij een probleem met de account of als je gewoon wat vragen hebt over Westace. Dat spreekt tot waarschuwing want wanneer die chatfunctie werkt kun je hierdoor direct een antwoord op alle specifieke vragen krijgen, maar zo niet dan loop je zelf het risico dat ze veel te lang naar de klantenservice luistert.

Gebruikerservaring

Je kunt natuurlijk al gauw merken meteen hoeveel frustratie en irritaties bij je opkomen wanneer je online bent en wilt beginnen aan een spel in Westace. Zo is er namelijk geen registratieregistreren nodig, maar als jij probeert je account te openen zul je de verplichting om het emailadres van Westace te gebruiken krijgen.

Verder vind ik dat die chatfunctie niet werkt en dan zou je in principe moeten kunnen bellen of per post berichten sturen, maar dit is volgens mij ook helemaal niet beschikbaar. Alles bij elkaar kan een zeer frustrerende ervaring zijn om met online spelletjes te spelen op Westace.

Prestaties

Om de kwaliteit van de gokgames in deze website te beoordelen hadden we enige informatie nodig die er echt niet was. Dit betekent dat we onze tijd kwijt hebben aan zoeken naar antwoorden, maar geen antwoord kunnen geven op het onderwerp.

Zoals je al eerder kunt lezen vind ik de keuze tussen bestaande games in Westace erg beperkt en heb je dus te maken met slechts een paar spellen die echt niet interessant genoeg zijn om online te gaan gokken. Dit was ook mijn voornaamste bezwaar bij al deze online spelletjes, maar dat is al eerder besproken in andere artikelen.

Conclusie

Natuurlijk zul je met een zeer gemakkelijke en snelle manier van betalen uitbetalen kunnen doen op de site. Zodat die keuze niet noodzakelijk beperkt hoeft te zijn, zoals sommige mensen zelf beweren. Dit is wel echt heel verwerpelijk voor me.

Toch kan men altijd al zeggen dat het goed was om dit platform even een keer te bezoeken en zo je eigen mening over de betrouwbaarheid van Westace mee inbrengen bij anderen die online casino willen spelen of games waarbij je met geld gokken op de website.