Bwin und Betanik – Eine Vergleichsstudie der Glücksspielmarktstrategien in Deutschland

Die deutsche Online-Glücksspielbranche ist ein äußerst umkämpftes Feld, auf dem sich etliche Anbieter behaupten müssen. Zwei dieser Unternehmen sind Bwin und Betanik. Beide haben ihre Stärken und Schwächen, die es lohnt, genauer zu betrachten.

Brand-Überblick

Betanic Bwin ist ein traditionsreiches Online-Glücksspielunternehmen mit einem erheblichen Marktwert. Gründungsdatum: 2000. Das Unternehmen firmiert in Malta registriert und wird auch hierfür verantwortlich gemacht. Im Laufe der Jahre hat sich Bwin erfolgreich auf den europäischen Markt expandiert und ist nun weltweit aktiv.

Die neue Konkurrenz – Betanik

Betanik, ebenfalls eine Online-Glücksspiel-Marke mit Sitz in Malta, scheint sich jedoch zunehmend an die Seite von Bwin zu setzen. Obwohl beide Unternehmen gleichermaßen sehr unterschiedliche Ansätze für den Einstieg ins Geschäft gewählt haben, versucht Betanik damit, ebenfalls einen der Hauptakteure im Glücksspielmarkt Deutschlands und darüber hinaus zu werden.

Registrierungsprozess

Der Registrierungsvorgang bei Bwin ist recht einfach. Nachdem man den Link zum Spielerkonto auf der Internetseite besucht hat, kann man mit dem Anmelden beginnen. In wenigen Schritten füllt man die erforderlichen Daten aus (Vor- und Zuname, Geburtsdatum etc.) und legt ein Benutzerpasswort fest.

Der Registrierungsprozess von Betanik ist jedoch etwas umständlicher als der seines Wettbewerbers. Neben den üblichen Datenanforderungen muss man zusätzlich eine Validierung per Post (Kontoauszug oder Personalausweis) und eine E-Mail-Adresse bereitstellen.

Kontofunktionen

Beide Unternehmen bieten ihren Spielern eine Vielzahl von Funktionen zum Management ihres Spielerkontos an. In beiden Fällen gibt es die Möglichkeit, persönliche Daten zu ändern sowie Informationen über Boni und Aktivitäten auf dem Account abzufragen.

Bei Bwin können Benutzer außerdem ihr Benutzerkonto sperren lassen, sollte das verloren gehen oder gestohlen werden. Auch kann der Spieler seine E-Mail-Adresse, für den Newsletter eintritt, in beide Systeme ändern und eine spezielle Ansicht (hier: «Wettbörse» usw.) auf ihre Player Konto anpassen.

In Betanik ist es auch möglich Benutzerkonteninhabern das Spielerkonto zu sperren lassen, sollten dies benötigt wird. Auch können hier die Informationen, wie auch das Profil des Spieler, über das System ändern (z.B., um Newsletter und so weiter abonnieren). Aber bei den Möglichkeiten zur Änderung sind Betanik leider etwas ungenauer als Bwin.

Boni

Beide Unternehmen bieten ihren Spielern eine Vielzahl von Bonusangeboten an. Bwin bietet hier vor allem Echtgeldboni sowie Freispiele an, die oft mit einer bestimmten Spielart verbunden sind (z.B., 50 Freispielen auf Book of Ra). Betanik hat einen ebenfalls vielfältigen Bonusanbau.

Neben dem «Willkommenbonus», der in Betanik den Beträgen von bis zu 1.000 Euro entspricht, bieten auch beide Anbieter sogenannte «Re-Load-Boni» (Reguliere-Renditen) an. Bei Bwin ist es bei Wettbörsen möglich das gesamte eingelegten Geld mit der Möglichkeit eines Bonusbetrags zurück zu übernehmen.

Bei Betanik wird für den Bereich Bingo ein Reload Bonus von 10 % des Einzahlungsbetrag angeboten, wobei die maximale Summe €100 beträgt. Außerdem werden sogenannte «Daily Free Spins» auf einige Casino Slots an der Seite abgesetzt, um täglich Freispiel-Sessions zu bieten.

Bezahlungen und Auszahlungen

Bwin bietet seinen Spielern eine breite Palette von Zahlungsmethoden zur Verfügung: Überweisung (z.B. Sofort), PayPal, Kreditkarte, Diners Club (in einigen Ländern) – nur Visa gilt nicht hier!

Für die wichtigsten Bezahlmethoden im Ausland werden keine Gebühren erhoben, wobei sich die Transaktionszeiten je nach Bank und Zahlungsart unterscheiden. Bei PayPal z.B. ist es in der Regel 1-2 Tage, bei Kreditkarten zwischen einigen Tagen.

Neben diesen beiden Methoden kann Bwin auch mit Neteller oder Skrill bezahlen. Zuletzt sollte man beachten: In Deutschland und Italien (in letzterem für die einzige Zeit) können Überweisungen nicht durchgeführt werden.

Betanik hat ebenfalls eine ganze Reihe von Zahlungsmethoden an dem System, da beispielsweise das Auszahlen auch hier mit PayPal erfolgt. Die Ein- / Ausschüttungszeiten betragen je nach Bank und Methode ein bis fünf Werkstage (Banküberweisungen 3/5). Bei Kreditkarten wird die Transaktion innerhalb von drei Tagen bearbeitet.

Spiele

Bwin bietet eine riesige Auswahl an Spielen auf verschiedenen Plattformen. Hierzu gehören sowohl Slots, als auch viele klassische Wettmöglichkeiten wie Fußball oder Tennis. Ebenso gibt es einige Tischspiele, Poker und Jackpot-Slots.

Betanik hat im Casino ein ebenfalls breites Spielportfolio mit einer Auswahl an über 1.000 Spielen in diversen Kategorien.

Die Slot- und Tischspieleanbieter sind u.a.: Merkur, NetEnt oder Microgaming, u.v.m., um nur einige von ihnen zu nennen. Die Jackpot-Spielautomaten der Seite zeigen einen sehr hohen Höchstpreis an 6 Ziffern (höher als bei vielen Wettbüros).

Softwareanbieter

Beide Unternehmen haben eine Vielzahl von Spielsoftware-Partnern für ihre Spielerangebote. Neben den bereits erwähnten Slots der Firmen wie Novomatic, Merkur und Microgaming werden auch andere namhafte Anbieter beauftragt.

Bwin hat hierbei einige prominente Softwarepartner in seiner Reihe, darunter die Spiele von Evolution Gaming, Playson oder NetEnt. Letztere ist eine besonders bekannte Casino-Spiele-Softwarefirma in der Welt mit dem Spiel «Book of Dead», aber auch das von Playtech.

Bei Betanik gibt es ähnliche Anbieter wie bereits oben beschrieben und verfügbar für die Bespielung, darunter Microgaming. Als bekannteste werden jedoch immer noch Novomatic oder NetEnt erwähnt.

Mobilversion

Bwin hat eine App für iOS- und Android-Geräte bereitgestellt. Diese ermöglicht Spielern den Zugang zu allen Funktionen des Anbieters auf mobilen Geräten, einschließlich der Möglichkeit zur Wettbörse, Casinospielen (mehrere Jackpot-Spiele) und dem Abonnieren von Sport-Boten.

Auch die Mobile-Variante hat Betanik in Aussicht gestellt. Da dies jedoch noch nicht verfügbar ist, sind keine zusätzlichen Details bekannt. Aber es wird bestätigt, dass diese Version nach Fertigstellung mit den bereits oben genannten Funktionen zur Verfügung gestellt werden soll.

Sicherheit und Lizenz

Bwin besitzt eine gültige EU-Lizenz aus Malta. Die Online-Spielbank unterliegt der Zulassung des «Lotterie and Gaming Authority of Malta» (LGA). Das Unternehmen ist auch Mitglied bei der Online Glücksspiel-Vereinigung, einem Zusammenschluss von Ländern im Bereich Wettbörse.

Bezüglich Betanik sind keine Informationen über die Zulassung oder eine EU- Lizenz für das Unternehmen vorhanden. Auch wurde nicht darüber berichtet, ob es in irgendeiner Form durch eine Regierung überwacht wird.

Kundenservice

Bwin bietet seinen Spielern mehrere Kontaktmöglichkeiten: Telefonische Anfragen werden via Hotline angefragt und zwar von 9 bis 19 Uhr (deutsche Zeit), sodass diese nicht abends für Spieler verfügbar ist, die mit dieser Uhrzeit wett- oder Casino spielen.

Für Benutzer ohne Handy kann natürlich auch eine E-Mail versendet werden. Die Antwort der Mitarbeiter dauert höchstens ein paar Tage und hat eine sehr gute Antwortquote.

Es gibt keine besonderen Informationen über den Kundenservice von Betanik. Hier gilt es zu wissen, dass diese Seite im Gegensatz zu Bwin 24/7 erreichbar ist und ihre Fragen bald beantwortet wird!

Benutzererfahrung

Die Oberfläche für die Wettbörse bei Bwin ist gut verständlich und übersichtlich. Alle Informationen über Spiele und Boni werden detailliert beschrieben, sodass der Spieler sich nicht im Dunkeln bewegen muss.

Bei Betanik fehlt dieser letzte Punkt aus den Daten; daher kann man nur darauf schließen, dass sie sicherlich ein sehr gutes Design haben wird!

Leistung

Bwin gilt als einer der größten Online-Wettbüros. Die Spielepalette ist enorm breit und die Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden ziemlich umfangreich.

Ein Nachteil könnte sein, dass Bwin in Deutschland nur für Wettfunktionen im Einsatz ist (erhält sich das, durch ein Anpassungsprogramm), aber natürlich auch Casino Funktionen gibt. Auf den meisten Geräten wie Handys kann man sie nutzen!

Für die Spielbank mit dem Fokus auf Betanik kann man sagen, dass es hier besonders wichtig erscheint, ob es einige sehr wichtige Spiele enthält.

Schlussfolgerung

Das Angebot des Unternehmens Bwin ist eine der besten Online-Wett- und Casinospielangebote weltweit. Die Vielzahl von Zahlungsmethoden ermöglicht den Spielern ein bequemes Spielerlebnis, während die breite Palette an Spielen jeden Geschmack befriedigen wird.

Umgekehrt kann man sagen, dass Betanik auf dem Markt noch zu viel Entwicklung benötigt. Es gibt nur sehr wenige Details über den Kundenservice, Zahlungen und Spiele (nicht in allen Kategorien) bereitgestellt!

Bwin bietet für die Spieler eine Vielzahl von Funktionen zum Management ihres Spielerkontos an. Bei Betanik ist dies nicht völlig ausgeschlossen.

Bonusangebote

Sowohl Bwin als auch Betanik bieten ihren Spielern ein breites Angebot an Boni und Freispielen. Hier können beide Anbieter punkten, aber im Endeffekt sind die Gewinne in beiden Fällen nicht so groß, wie bei anderen Anbietern mit dem gleichen Preis!

Benutzerfreundlichkeit

Die Oberfläche von Bwin ist sehr benutzerfreundlich und übersichtlich. Beide Seiten haben hierbei eine starke Stärke: Betanik kann seine Spieler bald sicher auf neue Ziele führen.

Literaturhinweise

Für weitere Informationen und auch Details zu diesem Artikel